Звісно. Ось адаптований переклад російською мовою. Я не робив буквальний переклад, а використав природні для російськомовних інтернет-магазинів формулювання, зберігши юридичний зміст.

Возврат и обмен

Мы осуществляем возврат и обмен товаров в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Покупатель имеет право вернуть или обменять товар в течение 14 календарных дней с момента его получения.

Если иное не предусмотрено законодательством или условиями гарантии, расходы по обратной доставке товара надлежащего качества оплачивает покупатель.

Возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе вернуть или обменять товар надлежащего качества при соблюдении требований Закона Украины «О защите прав потребителей».

Порядок оформления возврата

Для оформления возврата или обмена необходимо:

  • позвонить по телефону 099 911 07 07 и сообщить о намерении вернуть или обменять товар;

  • отправить товар службой доставки;

  • сообщить номер транспортной декларации и реквизиты банковской карты для возврата денежных средств.

После получения и проверки товара на соответствие условиям возврата мы в течение 3 рабочих дней вернем денежные средства либо произведем обмен товара.

Товар надлежащего качества должен:

  • не иметь следов эксплуатации или использования (царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.);

  • быть полностью укомплектованным;

  • иметь оригинальную упаковку;

  • иметь все ярлыки и заводскую маркировку;

  • сохранять товарный вид и потребительские свойства.

Возврат товара ненадлежащего качества

Товаром ненадлежащего качества считается товар, который не соответствует требованиям нормативных документов, техническим характеристикам или информации, предоставленной производителем либо продавцом.

Порядок оформления возврата

Для оформления возврата необходимо:

  • позвонить по телефону 099 911 07 07;

  • сообщить номер транспортной декларации и реквизиты банковской карты для возврата денежных средств.

После получения и проверки товара мы в течение 3 рабочих дней вернем денежные средства либо произведем замену товара.

Если будет подтвержден производственный дефект или иное несоответствие товара, расходы по его возврату несет продавец.

Ограничения по возврату

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» стекло и зеркала, изготовленные или нарезанные по индивидуальным размерам, указанным покупателем, надлежащего качества не подлежат возврату или обмену.

Также продавец вправе отказать в возврате или обмене товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям непродовольственных товаров, которые согласно действующему законодательству Украины не подлежат возврату или обмену.

Доставка товара

Возврат и обмен товаров осуществляется через службу доставки Новая почта.

Адрес для возврата:

г. Белая Церковь, отделение №19.

Расходы по доставке товара надлежащего качества оплачивает покупатель.

Если подтвержден производственный дефект либо товар не соответствует заказу, расходы по обратной доставке оплачивает продавец.